• 揭2016热销洋货 网易考拉圣诞大促主打榜单经济

    从双11到双12,再从黑五到圣诞,2016年年末电商大战持续上演。作为唯一参加双11、黑五、双12的最大跨境电商平台网易考拉海购,日前也宣布在12月23日-25日启动圣诞跨年季大促,不打价格战而是主打榜单经济,将发布2016年网易考拉海购年终大赏,盘点揭秘2016全年值得买买买的洋货,满足用户更专业、更个性化的海淘需求。 主打年终大赏 年终大赏是本次网易考拉海购圣诞跨年大促的最大亮点。在大数据技术支持下,网易考拉海购通过挖掘全年销售数据,推出好评风云榜、海淘新奇特、黑马进击榜 、三石口碑榜、吐血让利榜、雪藏好物榜 6大榜单,打造热门洋货风向标。 好评风云榜搜罗了全平台好评数上千条的商品。除了公认的花王纸尿裤、德国爱他美奶粉、 奇迹马油霜、MK单肩斜挎包、凌美钢笔等热门商品外,碧然德Maxtra第二代双效滤芯、Swisse 钙片+维他命D片、FIRSTMIX冬季加绒铅笔裤、卢卡斯番木瓜万用膏、B&O PLAY HIFI蓝牙音响等也成为用户追棒的2016年年度好评洋货。 海淘新奇特榜主要为用户推荐了极具个性的海外商品。获红点奖的英国设计师款Joseph Joseph菜板、传说中百年难遇的雅诗兰黛鸡血小棕瓶、会发光又会储物的B.Toys 蜗牛骑乘车、TENGA iroha女性情趣按摩器、吃了全身会从内而外散发香气的PILLBOX KAORU口服玫瑰精油胶囊等商品令人印象深刻。 黑马进击榜属于那些一不留神就卖爆了的神奇洋货们。JAYJUN水光面膜、网易严选铝框登机箱、 MARVIS牙膏、Aveeno婴儿保湿乳霜、COCCINELLE女士简约牛皮搭扣手提包等商品,或因为超高的颜值,或因为卓越性能,或因为亲民的价格,成为异军突起的新爆款。 吐血让利榜、冷门好物榜则为用户分享了底价好货和知名度不高的海外爆款。如果说仅46.5元/瓶的OLIVIE特级初榨橄榄油、108元任选8件的Hakubaku 宝宝零盐分有机营养小麦细面等底价商品让人疯狂的话,那么充满日式工匠精神的柳宗理南部铁器铸铁浅锅、超百搭EASTPAK 双肩背包 、好莱坞女星御用洗发水马牌无硅油控油洗发水等好物绝对让你惊讶当初为什么不买回家。 同步全球圣诞好物 作为全球最热的圣诞购物季,网易考拉海购也依托强大的海外供应链,第一时间为用户同步了全球圣诞好物。在圣诞好礼专场,不仅带来了雅诗兰黛、SK-II 、POLA 、 CPB、Origins等大牌美妆圣诞套装,同时也上线了Laderach瑞士手工巧克力、COSTA x THERMOS 跨界合作圣诞款保温杯、潘多拉圣诞款配饰、网易严选 圣诞限量版baby礼盒等超高人气的圣诞送礼神器。 网易考拉海购生鲜类目也继续发力,首发来自世界尽头的澳洲塔斯马尼亚车厘子之外,还有日本世界一号苹果、圣诞水果爱心礼盒、澳洲情侣牛排等新鲜好货上线。 圣诞好礼专场还打造了甜蜜爱情礼、品质生活礼、暖心健康礼、珍爱女神礼、 尊享男神礼、关爱宝贝礼、贴心呵护礼、辣妈心水礼、服饰运动礼等10大特色分会场,精选了Lindt圣诞限量巧克力礼盒、法国波尔多梅多克四级庄出品的拉图嘉丽城堡 2013年份红酒、凌美 LX系列 M尖钢笔50周年限量纪念款、TANGLE TEEZER 豪华便携款美发梳礼盒、LG生活健康美丽礼盒套装等全球好物。 “在消费升级的浪潮下,跨境消费越来越个性化、专业化,未来考验的不仅仅是跨境电商平台的供应链能力,还包括选品能力、内容策划能力。本次圣诞跨年大促主打榜单经济,为用户推荐2016年影响我们生活的好货和好品牌,将一步强化媒体电商平台的定位,成为更多用户海淘的首选入口。”

    公司新闻, 行业动态 2016年12月22日
  • 阿里动真格?淘宝上你恐怕再也买不到30块以下的数据线

    12月22日消息:近日,阿里巴巴要整顿平台上3C产品的商家,他们制定了一些产品的标准,不合规的商户可能要被清除。首先涉及的领域是数据线、电动车、行车记录仪。 天猫抽检行为规范细则新增“数据线”一类,不包含只带充电功能而不带数据传输功能的连接线。该规范将于2017年2月20日正式生效。业界人士称,如果要做出一条符合现行标准的数据线,最低售价并不会超过30元。这也就意味着,无下限低价销售的竞争在阿里巴巴的平台上将逐渐减少。 据了解,天猫抽检团队或志愿者在线上店铺直接购买商品后,将样品寄送至具备检验检测资质与能力的第三方质检机构。对于检测不合格商品,天猫将依照情形严重程度,采取限制发布商品、下架商品、删除商品、商品监管、店铺监管、店铺屏蔽等处理措施。 据天猫方面表示,上述的样品数量需满足不超过检验、复检的要求,如无法满足,则只检验其中一部分项目;若商品缺货或限购,则只购买一部分样品,无需备样。 若商家对检验结果有异议,应在收到结果的五日内向天猫提起申诉。若需要复检,商家应在收到受理通知书之日起的五个工作日内将复检费用(含样品运输费用)预先支付给复检机构。

    媒体报道, 行业动态 2016年12月22日
  • 杨伟东:简单而有力量 视频行业的下一个十年

    2016年12月21日,优酷的十岁生日,当天,优酷上线了全新品牌标识,从logo到slogan,从颜色到状态,从视觉到内涵——“优酷想要有年轻心态的人看到, 这世界很酷。” 阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群总裁兼阿里音乐CEO杨伟东 品牌焕新的沟通会上,回答问题的间隙,杨伟东顺手摆正了台前小桌上摆着的“YOUKU”字母小模型,在加入土豆之前,杨伟东做了9年的市场,很多时候,他会经意、不经意地表现出对品牌的某种苛刻。就像这次的品牌焕新,许多细节在优酷内部已经PK了很多回合。 杨伟东喜欢简单而有力量的少年心态,恰好文化娱乐的消费主力就是年轻人,有年轻心态的人,成为优酷在下一个10年的主打。给年轻人做内容,杨伟东说终归是要回到大文娱体系的,通过大数据洞悉年轻人内容消费的趋同性和潜力点,布局未来的5-10年,而一旦有了实业心态,布局就没那么着急,进展反而会加速。 至于对内容的具体运作手法,杨伟东提了两个方向,第一,会越来越向上游走。“对上游控制力越强,玩法越多,否则是受限的,比如一个内容只是版权模式有什么好玩的?内容不能影响,演员不能影响,情节不能影响,衍生不能做,你无非能做的是,请剧中的明星做弹幕、评论、线下见面会等,仅此而已,这是拍摄后的东西。”第二是,阿里在产品、技术、生态的优势,意味着玩法多。 阿里体系,这是最近在杨伟东演讲和采访中出现最多的关键词之一,体系的逐渐打通给优酷带来包括数字层面的直接改变——不久前,优酷公布了自己的会员数量,3000万,当然,也有质疑。有媒体评价说,这不过是配合双十一活动的促销品,用户黏性值得怀疑。在采访的多数时候,杨伟东都是整个人靠在椅背上的,但聊起这个话题,他从椅背上坐起,“这是吃不到葡萄说葡萄酸。” “留存率非常高,现在不能暴露这个数字,这个数字远远高于我们的想象。” “这是我们能够跟其他竞品打差异化的手段,天猫、淘宝几个亿实名账户,是互联网上非常有强消费能力的人,就是多了娱乐产品这个类目而已。” 逐渐融入阿里体系,让优酷看到许多转机。当被问到过去两年市场份额被竞争对手蚕食,如何看待过去发展,杨伟东并没有太回避,“整体来讲,我们觉得过去两年的发展不够好,我们才会做这样的动作,我们也更有信心,未来与阿里生态的协同。” 他始终觉得,互联网文化娱乐战场是马拉松,刚刚跑了10公里,或者是跑了1/3,这是中长期的赛跑,有时我跑到前面,有时我跑在后面。“这个很重要,但不是决定性的,这个行业刚开始第二个十年。” 整个视频行业的梯队划分已经明显,优酷土豆、爱奇艺、腾讯视频成为第一梯队,第二梯队与他们相去甚远,这带来的结果是,竞争更加集中,整个行业处于一种平衡的动态竞争,每个平台都压力重重,或许重金打造不出爆款,但稍有松弛立刻就会被另两家压过,这形成的局面是,连竞争也变得常态化。 “在中国视频行业没法做到垄断,内容是不可能被一家通吃的,尤其是好内容的获得成本比较高,包括制作和采买,而用户对于内容的消费需求是非常多样的,一家的财力和资源没有办法消化所有内容,这时候平台竞争进入一些内容区隔,有些平台做得更加有特点,另外平台对某个类型更加擅长,出现这种端倪了,这是竞争常态化的出现。” 以下为群访部分实录,受访人为阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群总裁兼阿里音乐的CEO杨伟东,阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群高级副总裁杨振。 内容年轻化 记者:在内容上怎么去保持年轻? 杨振:年轻的内容是大家的必争之地,在这里面也有细分也有选择,我们有三个策略。布局类型化、内容品牌化、排播自主化。 在布局类型化方面,我们有3+X的做法,3是绝美纯恋、欢乐喜剧、燃雪青春。X是超级热剧。这里我们做了一些选择,有些剧不要做,哪怕它真的是不错;排播自主化可以让我们更有自主权,先于电视台或者同步电视台让用户观看到喜欢的内容,很多综艺剧会员可以提前4个小时抢先看,这4个小时会涌进来愿意付费的年轻人。 杨伟东:给年轻人做内容要回到阿里大文娱,要通过大数据洞悉年轻人内容消费的趋同性和潜力点。大文娱来讲我们还是希望做5到10年的业务,一旦有实业心态的时候,布局就没有那么着急,就有耐心,有耐心之后速度不是慢反而快。 我们开始做年轻人洞察的科学研究,我们通过第三方,甚至是全球视野在做,里面包括数据的研究,这也是阿里巴巴给我们的支持,这是其他公司不具备的。长远来讲,我们要具备洞悉年轻用户,从他的生活方式和生活状态看他整个内容消费的趋同性、未来潜力在什么点,要知道这些信息,回过头来再布局内容。 想要懂内容懂年轻人首先要有机制,其次要要启用年轻人。《微微一笑很倾城》,2014年做的时候大家觉得这个太小众了,游戏的剧,作为一个平台主打很危险,但是2014年不筹备就不会有2016年播出的果,这个因和果之间大概有两年的时间,这个你要有耐心,有机制去做,我们既然要定位成这个,你会越来越感觉到,我们还是懂年轻人的,我们会做这样的事情,懂内容、懂年轻人。 记者:刚刚讲到新玩家的讲法,有弹幕直播的互动,优酷在与用户的互动和形式上有怎样的逻辑?有什么新东西?   杨振:长远来看,技术驱动的交互会越来越多。今年年中的时候也分享过优酷VR的策略,几年之后,技术驱动的交互会越来越多;另外,一半好戏在戏外,比如在生态里面跟微博有很多联动。 记者:之前您分享过爆款的想法,现在看来你们对未来两年内容的爆款和预判是怎样的,下一个会火的题材是什么类型?   杨伟东:我们在建立方法论,阿里的大数据确实能够帮到我们挺拔多的,下一个爆款的方向,我没有这个资格说这个话,但是整体来讲,我们会发现网络的内容品质感会非常强,会更国际化,国际化的品质、电影化的品质会出现。综艺方面一样,会出现超级综艺,这个超级综艺的整个体量,包括它整体的质感甚至会超过电视综艺,所以这个时代是挺让人期待的。 记者:2014年你接管土豆的时候做了品牌年轻化的事情,当时为了跟优酷做区分,现在合一整合进阿里之后,也做了年轻化,后面土豆会有怎样的动作?   杨伟东:土豆会有变化,稍等片刻,我们很快就会宣布土豆的打法和玩法。 与阿里大体系的互动 记者:这次品牌的焕新有没有一些和阿里体系资源打通的思考?   杨振:跟阿里的体系打通,举几个例子大家就会有感觉。我们在今年9月份的时候就发布了一个视频文娱联盟,包括优酷、微博、UC,在内容流程上,特别是宣发流程上一站式的打通;今天品牌换新,会发现今天淘宝也在追剧;深层有更多,像数据的打通,做出更立体、更丰富的年轻画像,给我们提供更多的洞察,让我们能前瞻性地为用户做更好的内容、生产更好的内容、购买更好的内容、合作更好的内容,另外,也可以让我们更精准的做内容的分发。 记者:优酷会员已经突破了3000万,品牌焕新之后,在吸引会员上有哪些新的动作,注意到优酷不少会员都是天猫、淘宝的促销活动产生的,留存情况如何?   杨振:3000万源于平台生态打法。在天猫,在支付宝,在不同的地方多了一项消费产品,叫文化娱乐,这对用户来说是很正常的,像大家去商场,原来是买衣服、鞋子等不同东西的,现在开了一个电影院,很正常进到电影院里去了,这是会员动态。 下一步会大过于品牌的动作,包括产品、技术、运营、市场,方方面面会做这些事情,我们是不是可以做一个更好的会员宠爱计划,会宠爱他们,会落到细节,有时候是提醒。还有会员的福利,是不是我们有一个超级文娱会员的概念,不止在优酷上的体验,包括在阿里生态里面有更多福利进来,包括线上的,包括线下的,比如你办了一个大悦城的会员看,不止是看电影有好处,吃饭、逛街、买东西、做SPA,方方面面都有福利,我们希望用这种手段宠爱我们的会员。 杨伟东:我看到一些媒体的评论,说你们宣布3000万会员好像大部分天猫来的,这是吃不到葡萄说葡萄酸,因为它没有这个生态接入能力就说这种话,不是这样的。 几个月以前我们就觉得,这是我们能够跟其他竞品差异化打法的手段,整个天猫、淘宝几个亿实名账户,是互联网上非常有强消费能力的人,这帮人进入沃尔玛买生活用品、奢侈品和买3C产品和娱乐产品是一样的,我们在货架上增了一个类目而已,就是娱乐产品,这方面的转移留存率非常高,现在不能暴露这个数字,这个数字远远高于我们的想象,今天3000万用户,到目前为止我们可以看到这个数据,看了一下这个数据,整个留存度高得吓人。 留存高很正常,为什么超市零售的最后结账的时候口香糖卖得永远比在货柜上卖得更好,就是因为你在买的时候有零钱拿个口香糖,口香糖放在收银最后卖不是没有道理的,所以在整个的货架里面,我们只不过在那边多了一个娱乐产品而已。 我们也看到我们的竞品也会做促销,1元、15元,我们也做过这个促销,以前在阿里没有接入大文娱的时候我们也做促销,我们在其他门户网站,我们有一些信息流网站也做,5元、15元优酷会员,留存度极低,为什么?因为它这属于一家一家敲门问你要不要东西,你都不知道这个人家里有没有电商习惯、网络购买习惯,这100家可能碰到5家、10家正好有网络购物的需求,但是我们不是,我们是在所有有网络买东西习惯的用户里面告诉他,你又多了一个类别就是娱乐商品,这是为什么留存度极高。 视频平台的竞争已成常态   记者:先段时间在成都的视听大会上有视频公司说自己的整体收入广告只占一半,我比较想了解目前的优酷收入结构是怎样的,下一个十年你希望它成长成怎样是比较健康的?   杨伟东:这家公司宣布这样的结果,我还是比较尊重的,我看了新闻之后下面就有一句话,我肃然起敬,非常尊重这家公司,我非常佩服,也觉得这是一个方向。但是我一直在说的,每个公司有每个公司的发展阶段和每个公司的节奏、打法,所以整体来讲,我自己觉得是不是真正做到这一点,而且是用什么方式做到这一定,对于我们来讲是我们要去思考的。我们确实要降低对于广告收入的依赖,这也是我们要去解决的命题。整体的方向也是要做的,会员收入只是用户收入的其中一个途径而已。 记者:过去两年优酷的收入有了大幅度的提升,一方面市场份额也在被其他竞争对手蚕食,两位如何看待过去两年优酷的发展,对这个结构感到满意吗?   杨伟东:过去两年的发展满意吗?如果满意我今天就不会在这儿,整体来讲,我们觉得过去两年的发展不够好,所以我们才会做这样的动作,我们也更有信心,未来跟阿里生态的协同,包括我们自己对于我们用实业的心态做这个事情,非常有信心。 我一直的在说整个互联网文化娱乐的战场是马拉松,刚刚跑了10公里,或者是跑了1/3,这是中长期的赛跑,所以所有的东西一开始跑到前面,我跑到前面,你跑在后面,我跑在后面,这个是重要的,但不是决定性的,这个行业刚开始第二个十年,如果我们把它想成是好莱坞+硅谷。 中国文化产业也是刚刚开始,电影的市场不成熟,明星天价的片酬,这都是不成熟的表现,不是行业到了青年期做的事情,都属于儿童期做的事情,整体来讲,这个行业好玩的时间和好玩的阶段才刚刚开始,不要太在意这个时候的得与失。 记者:伟东总刚刚提到未来十年的竞争常态化,优酷进入青年期之后,怎么理解这种竞争常态化?比如说从会员方面,还有自制,还有一些好的版权内容的购买上,还有就是变年轻之后,咱们未来主要的核心业务会在哪里,像您刚才提到的,会是自频道,还是自制,还是什么方面?各方面的占比是怎样的?   杨伟东:优酷不是青年,是进入少年期,你也可以说青少年。竞争常态化,在中国没法做到垄断,内容是不可能被一家通吃的,尤其是好内容的获得成本比较高,这个获得并不是买,还有包括制作,整体来讲用户对于内容的消费需求是非常多样的,再加上通过一家的财力和资源没有办法消化所有内容,这时候平台竞争进入一些内容区隔,有些平台做得更加有特点,另外平台对另外的类型更加擅长,出现这种端倪了,这是竞争常态化的出现。 如果我们认可这个竞争常态化,我们自己的做法就不太一样,我们用实业的心态做这个事情,不会急功近利,满桌的馒头不是你一个人能吃的,没这个胃口,没这个财力,也没有消化力,想吃哪块变得非常重要,同时就是有时候你多吃几个我少吃几个,下一阶段我多吃几个你少吃几个。 记者:刚才伟东总说了,视频行业明年可能会进入一个非常激烈战争的时期,你提了一个词,巷战,这个怎么理解?   杨伟东:商业变现这个大家想得非常清楚了,这个行业已经十年了,有些人六七年,优酷十年,大家走过的弯路、交的学费、撞过的头、试过的手段,都已经差不多了,包括国外同行走的一些路的借鉴作用都差不多了,大家已经想得非常清楚了,收入无非是前端收费和后端收费两种方式,前端收费就是用户收费,后端收费就是广告收费,大的就是这样,所以整体来讲,只是大家对于收费的手段依赖会不一样,比例会不一样,实现这种收费最终结果的手段会不一样,每个公司处在的生态不一样,能够帮你的人也不一样,所以整体来讲,无非就是大家最终拼的是时间速度和时间效率。 大优酷总裁的任命   记者:未来和Vkoo(古永锵)怎么配合?   杨伟东:我们一直配合当中,整体来讲他会做大文娱战略投资委员会这一块,更会去从三到五年之后整个大文娱发展的角度去看哪些业务、哪些产品或者哪些领域是值得我们去关注和投入的,我跟永福是在业务的第一战场去思考当下的市场竞争。未来,业务发展到三五年之后Vkoo带着团队做的关注,我们会做衔接。 记者:伟东总您是5月份宣布总裁任命的,提前多久预感到自己会接这个位置,您有KPI吗?怎么来考核您的KPI?   杨伟东:什么时候感觉到要坐上这个位置的?非常感谢Vkoo给我这样的机会,从我三年多前进到优酷土豆业务来,我可以感觉到Vkoo对我的期望和对我成长方面的辅助,这种感觉不是几个月前就可以感知到的,从第一天起,他邀请你进来的时候你就可以感觉到他对你的期望,不同的业务会给到你,也可以感觉到你自己对于自己的潜力的挖掘。 这个事情的决定,也要听到阿里的声音,也非常感谢马老师,包括老逍、永福,把我放到这样的位置,包括我愿意接受这样的挑战,这跟婚姻是一样的道理,是双方都得要有这样的认可和意愿才会做这样的动作,又正好关键是在优酷和阿里的时间点上。 我有没有KPI?肯定是有的,不会让我过来闲逛的,我是一个不用扬鞭自奋蹄的人。我本身喜欢这个,我也只能做这个事,我也喜欢做这个事情,整体来讲,我把它当成自己的事情来做,KPI不KPI没有那么重要,有时候KPI比我心里面定的目标低,因为我自己有这样的一份心,我也要实现自己心里的原有梦想,如果我发现我没有这个能力做这个东西的时候,我一定会主动提出来,不会耽误业务本身,不要拿你自己的能力跟组织的发展做任何的博弈和谈判,完全没有必要。

    公司新闻, 行业动态 2016年12月22日
  • 首汽约车回应《细则》:坚定不移贯彻要求 踏实服务

    新浪科技讯 12月21日消息,北京市交通委于今天正式颁布了《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(下文简称《细则》),对此首汽约车回应表示,这标志着北京网约车行业终于进入有法可依的时代,首汽约车将坚定不移地贯彻《细则》要求,踏实服务,合规经营。 首汽约车表示,下一步,首约一是要积极完成平台相关资质认证工作,一如既往地配合行业监管。二是不断优化产品,为用户提供更加便捷、舒适、高效的出行体验。三是做好线下服务,不断精雕细琢服务品质。四是积极承担社会责任,在缓解交通拥堵、服务特殊人群出行、做好恶劣天气运力保障、引领传统行业转型升级等方面做出探索。 以下是声明全文: 致各位关心首汽约车的朋友: 北京市交通委于今天16点整正式颁布了《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(下文简称《细则》)。这标志着北京网约车行业终于进入有法可依的时代,首汽约车将坚定不移地贯彻《细则》要求,踏实服务,合规经营。 自2015年9月诞生以来,首约在“互联网+”的大潮里,利用移动互联网技术,结合首汽集团成熟的运营管理经验,不断加快传统产业转型升级,搭建起覆盖全国33城,拥有千万级用户,运营15000辆网约车的品质约车平台。首约在北京运营的所有车辆均为B级以上,驾驶员与车辆全部为“京籍京牌”,已完全符合北京市对网约车行业的准入要求。 此次北京《细则》的发布,延续了此前《征求意见稿》中关于深化本市出租车行业改革,规范网约车发展的精髓。下一步,首约一是要积极完成平台相关资质认证工作,一如既往地配合行业监管。二是不断优化产品,为用户提供更加便捷、舒适、高效的出行体验。三是做好线下服务,不断精雕细琢服务品质。四是积极承担社会责任,在缓解交通拥堵、服务特殊人群出行、做好恶劣天气运力保障、引领传统行业转型升级等方面做出探索。 健康有序的网约车市场需要大家共建。值此各地《细则》密集出台之际,首约将规行矩步,砥砺前行,以更具特色、更高品质的服务不断赢得广大用户的信赖。

    公司新闻, 行业动态 2016年12月22日
  • 扎克伯格似乎承认Facebook是媒体公司 但不是传统的

    新浪科技讯 北京时间12月22日早间消息,Facebook究竟是媒体公司还是科技公司?几个月来,尽管Facebook在人们选择新闻的过程中扮演了越来越重要的角色,但该公司CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)始终坚持后者。不过,他本周三稍稍调整了立场。 他表示,Facebook不是一家传统的媒体公司或传统的科技公司。这二者有很大的区别:华尔街对科技公司的估值往往远高于纯媒体公司。 扎克伯格是在与Facebook COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)一同参加Facebook Live直播活动时发表上述观点的,他们共同回顾了2016年,同时也展望了2017年的前景。 “Facebook是一种新平台。”扎克伯格说,“它不是传统科技公司,也不是传统媒体公司。你知道,我们负责开发技术,我们对技术的使用肩负着一份责任。人们在平台上看到的新闻不是我们写的,但与此同时,我们也知道自己的责任不仅限于传播新闻,我们是公共话语的重要组成部分。” 这番表态与以往大不相同。扎克伯格今年8月对意大利的大学生说:“我们是一家科技公司,不是媒体公司。媒体公司有人制作内容,我们不编辑内容,这不是我们的工作。我们是科技公司,负责开发工具,但不制作任何内容。” 由于假新闻事件愈演愈烈,Facebook也在努力摆脱新闻提供商的角色。约有半数美国成年人表示会通过Facebook获得新闻。假新闻导致公众难以认清现状,皮尤研究中心的调查显示,约有1/4的美国人表示自己分享过假新闻。 事实上,在美国大选期间,类似于“教皇支持特朗普”这样的假新闻已经成为Facebook上最热门的消息。 Facebook上周表示,该公司将通过一系列尝试打击假新闻。他们希望简化假新闻的上报流程,由事实核验组织来标记假新闻。该公司还将收回垃圾信息传播者获得的收入分成,也更加密切地关注其他相关信号。 “回顾2016年,我很自豪我们的员工对此事如此重视。”扎克伯格提到假新闻时如是说。

    行业动态 2016年12月22日
  • 陈冷西:规范网络传播势在必行

    国家新闻出版广电总局日前发布《关于加强微博、微信等网络社交平台传播视听节目管理的通知》要求,利用微博、微信等各类社交应用开展互联网视听节目服务的网络平台,应当取得《信息网络传播视听节目许可证》等法律法规规定的相关资质;微博、微信等网络社交平台不得转发网民上传的自制时政类视听新闻节目。 此前,文化部印发了《网络表演经营活动管理办法》,直接对准网络直播平台,规定直播平台须有许可证,主播要实名。两部门相继出台规定,对网络视听类节目和直播平台加强管理、明确监管办法,直指网络动态传播的混乱局面。 伴随网络视听节目的规模式发展,内容质量良莠不齐的现象越发突出,一时间,微博、微信等网络社交平台成为“毁三观”内容的传播基地。而网络传播乱象最为严重的地方,正是近两年兴起的网络直播平台。任何人用一部手机都可以通过网络进行直播,传播平台设置打赏、送礼等环节,个别直播者为了经济利益不断突破道德和法律的底线。 新闻出版广电总局此次发布的《通知》要求,未持有《信息网络传播视听节目许可证》的机构和个人开展互联网视听节目服务,应由网络平台作为该项服务的开办主体,按照视听节目管理的各项要求,对节目内容履行内容把关等各项管理责任。对于不符合要求的微博账号、微信公众号等,网络平台不得为其提供接入服务等技术支持。由此可以看出,《通知》不断强调法律法规,正是为网络视频节目制作与传播念“紧箍咒”,是用法治乱;强化了《信息网络传播视听节目许可证》的监管作用,也将监管责任落到微博和微信等网络社交平台;强调网民不可自制时政类视听新闻节目,则是力图从根源上杜绝自媒体背景下新闻传播的乱象。 如今,网络社交已经渗透到民众的生活中,互联网业界也有“得互动平台者得天下”的说法。有受众就有市场,而有市场就要有规范。有了符合公共利益和长远发展的法律规范来约束,新兴的互联网平台才会有坚实的基础,互联网事业才能健康发展。

    媒体报道, 行业动态 2016年12月22日
  • 市行政审批局“互联网+”打造指尖上的政务服务

    【襄阳政府网消息】前段时间,位于谷城县的湖北供销金洋再生资源有限公司要在当地谷水路边设置2个指示牌。工作人员并没有跑到80多公里外的市行政审批局,而是在当地路政服务窗口通过网上平台直接申报施工许可,很快拿到了施工许可证。 过去,群众办事不便,为一件事跑多趟、耗多天的现象经常发生。今年,市行政审批局以深化“互联网+行政审批”为抓手,以电脑客户端、手机移动端、微信公众号为载体,不断优化服务,构筑市县两级审批互联互通,打造随时随地服务的在线网上“政务超市”。 对点多、线长、面广的行政审批业务,该局充分授权基层单位窗口,让办事群众可以就近到当地服务窗口递交申请资料,通过网上审批服务平台直接受理和上传申报资料,由该局相关科室审查勘验,反馈回窗口直接制证发证,形成“基层窗口受理、材料网上流转、上级部门审批、基层窗口反馈”的市、县“两级联动”网上审批模式,实现了县级受理、市级审批、县级领证,让群众少跑腿,让数据多跑路,打通便民服务“最后一公里”。

    行业动态 2016年12月22日
  • 都说行业冷,凭什么这家VR公司10个月能融到3轮?

    导语:也许VR对许多人来说还只是一个小众的、新奇的概念,但在科技企业林立的深圳,这一产业发展的速度已经远远超过了人们的想象。 在各种琳琅满目的“深圳制造”的VR产品之中,在大大小小近100家VR企业里,有这么一家成立仅一年的初创公司,凭借过硬的技术基因连获三轮融资,最新的产品更是在今年CES上一举夺得最佳创新大奖。 它就是深圳看到科技,一家专注于360度全景VR相机的科技公司。近日VR陀螺通过与联合创始人兼COO蔡树焕先生的访谈,揭开了这个在行业内如此“低调”,在技术上却十分“高调”的初创企业的神秘面纱。   “老友记”创业锁定VR行业,公司注册当天拿到融资 看到科技坐落于深圳科技园附近,公司对面就是HTC Vive的摩登大楼。走进办公室,电脑屏幕上清一色的黑屏程序代码无不彰显着这家科技公司的“技术含量”之重。事实上,技术正是看到最重要的基因。 “我之前是做财经记者的,也算是你们的半个‘同行’”刚一开场,蔡树焕便笑言道,“我们的CEO陈丹则是完完全全的物理科班出身。我们俩是高中同学,十几年来一直保持着联系。我们之前都各自有过创业经历,在去年一拍即合,与另外两位擅长销售和技术的合伙人一起,创立了看到科技。” 四位创始人中,陈丹扛起了软硬件结合的大旗,而他的同学,计算机视觉博士出身的谭志刚,则顶起了公司软件方面的半片天。 “VR现在的后期处理全都是靠计算机视觉,志刚身边有非常多的做计算机视觉的人,我们引进了一班做计算机视觉的博士。加上当初在深圳积攒的硬件团队,我们公司的架构就形成了。”蔡树焕说。 而为什么一开始就选择了VR相机作为行业的切入口呢?蔡说,这源于他和陈丹两人在玩相机时受到的触动。特别是理光的THETA系列让两人对全景相机产生了浓厚的兴趣,他们希望能够做出更好的、更有沉浸感效果的产品。 于是在2015年下半年,陈丹和蔡树焕开始张罗搭建自己的团队和筹集资金。 “当时拿天使投资时,陈丹用一个星期的时间手工制作了一个类似于THETA S的原型产品,然后也做了软件方面的一些开发。这个原型机可以拍摄,也可以用软件后期拼接,清晰度甚至比THETA S还要高。就这样,凭借这个东西,我们拿到了第一笔投资,公司也在同一天注册成立了。” 从专业市场切入,推动产业发展 尽管公司的构想很大程度上源于理光THETA这么一台面向普通消费者市场的产品,但看到却从创立之初就打定主意从专业市场切入。从团队构造到策略制定,无不体现出公司理智、清晰的创业思路。 “因为这个行业非常的新,你也很难预期说消费者一下子就去买一个这种专业级的东西然后经常去用,用了之后也有无法回放的各种问题。所以我们策略非常清晰,就是一月份开始的时候我们就选择做一个专业级的设备,因为专业级的市场肯定是先熟的果子嘛,我们先摘了再说。” 新产品的研发从来不是一蹴而就的。但过硬的研发班底和清晰的市场定位让看到在创业初期的路上走得相对顺畅。在产品开发出来之前,公司就已经获得了奥飞的青睐,在IP和影视资源方面获得了保证。而就在上月,香港天彩控股宣布向看到科技投资4000万人民币,这是当时成立刚刚十个月的看到获得的第三笔投资。 蔡树焕说,“天彩原本是GoPro最大的代工商,在GoPro成立的初期就看中了其前景,并且专门开设了生产线,是代工厂中比较有革新精神和定位能力的一家公司。” 毫无疑问,与奥飞和天彩的合作也表现出看到将会在软件和硬件两方面持续发力。奥飞看中的是在计算机视觉、VR硬件方面的软实力,天彩在提供海外渠道、供应链整合能力的同时,也对看到产品的销售十分乐观。 “我们最大的优势就是软硬件结合。我们现在有两款软件,一款是做直播的,一款是做录播的,效果都会优于Video Stitch和Kolor。然后在VR视频编码、传输这一块的方案也已经打通了,整个链条布局都还不错。” 和VR全景相机连接最紧密的无疑是直播和录播两大块。蔡树焕表示,公司目前两条产品线都在走。在他看来,VR直播是VR中“最轻量级、最平民化的一种应用方式”,最早能够匹配和满足用户、平台、企业、广告商的需求。 “我们会和一些现在已经具备一定的直播平台进行合作,把我们这套VR技术和他们做有机的结合。因为它们也要面对未来去构建它的视频平台。对于我们来讲呢,我们又能够用于我们的技术的同时,又不用去承担太多的产业初期的这种风险。” 是否会考虑在未来自己做内容?蔡树焕表示,这个可能性不太大,公司目前还是死守研发和技术。 “我们会坚定地研发然后提供产品。我们只会说跟一些平台合作,让视频工作室的内容有更好的展示,让他们接下来有好玩的、可获利的空间,而不是说我要配多少个团队,把各种生意抢过来。这不对。你想一家独吞你也吞不过来,你的公司的核心竞争力也会被稀释掉。所以我们先做产品,同时会去提供一些底层的技术服务,去跟平台合作,让他们能够更好地支持VR视频的观看、互联网分享的体验。” 黑曜石:为发烧友而生 在采访期间,记者也有幸见到了看到科技在CES上的获奖产品“黑曜石(Obsidian)”的真身,并且观看和体验了公司使用黑曜石拍摄的全景视频。总体而言,除去Gear VR客观的播放条件外,视频中基本看不到拼接缝的痕迹,视频的播放也很流畅,360度的视角更是新奇有趣。 而黑曜石本身也是一款十分精致的产品,全黑的合金外表,一只手完全可以托住。蔡树焕介绍说,拍摄时可以把它放置在普通的相机三脚架上,也可以固定在无人机上进行航拍。相机有电池和外部电源两种供电方式,电池供电时可以持续工作90分钟左右,蔡树焕说“对于拍摄团队来说都是足够的”。 相比于动辄就能进行12台拼接的GoPro和八个摄像头的诺基亚Ozo,黑曜石的六个摄像头是否会显得不够用?蔡树焕介绍说,目前六个摄像头的方案也是团队在调试多次后确定的方案。 “6头在数学上是比较好的一个方案,因为每两个头之间都是人眼的一个距离,算出来的3D对人来讲会比较舒服。6头在几何上也比较符合模型。Ozo尽管有八个摄像头,但由于分布问题,旁边摄像头拍出来仍然是2D效果,而我们可以做到全部的视频都是3D输出。” 黑曜石的参数显示,先锋版在直播时可输出4K*4K分辨率的视频,正式版可达6K*6K。但由于现阶段移动手机解码的问题,可能无法支持过高的分辨率,没有办法安全展示出视频的质量。 2016年,许多传统相机大厂也开始试水360度相机领域,如尼康、佳能、LG、三星等,都纷纷推出了自己的产品。但蔡树焕还是表示对自家产品很有信心。 “这个其实我们早有准备。我们最早开始做这件事情的契机之一就是理光,虽然还不是像尼康那样的大牌子,但是也不小了。而且它在那个时候就已经有这样的产品。但是我们认为在这种对细节有更细致的一些追求,在对产品真正有革新意义的定义上面,我们对自己的产品是有信心的。” “我们毕竟做的还是一款面向市场的产品,你也会看到LG出了类似产品,三星也出了,都是大牌子。但是产品的效果加上外观,你其实不会愿意花这个钱去用他们的产品。我们的产品毫无疑问性价比更高。这个就是我们小公司的优势。” “每次一个寒冬期就意味着有东西要起来了” 资本市场,特别是VR行业的“寒冬论”似乎已经变成一个绕不开的话题。在大公司也屡屡受到冲击的情况下,初创公司是否面临着更大的挑战?对于这个问题,蔡树焕却是一脸云淡风轻。 “这就要从两面看。对我们来讲可能是好事也可能是坏事。首先毕竟我们有些粮草可以过冬。第二个,回顾一下投资,就会发现,每次一个寒冬期就意味着有东西要起来了。越是寒冬大家就越不敢投,但是越不敢投,换个角度讲不是不投,而是会更加谨慎,会考虑公司更多的技术能力、市场能力。经过这个洗礼能活下来的,至少证明说还是比较硬朗的公司。” 因此在蔡树焕看来,有实力的公司根本不用惧怕所谓的资本寒冬。因为在资本较热的时候,投资机构习惯先广撒网布局,再慢慢收紧。而现在却到了必须谨慎对待每一笔投资的时候,真正实力过硬的初创公司更是成为“香饽饽”。 与VR硬件联系紧密的是包罗万象的VR内容。蔡说,在资本收紧的情况下,接下来大多数的天使轮会出现在VR内容创作领域。而且现在的大公司为了扶植自己的VR平台,已经开始抢一些真正具有内容创作能力的团队。 但无法忽视的事实是,目前VR影视内容还处在非常初期的阶段。许多在传统影视领域已是大拿的人物,在VR电影中却还在摸索前进,但现阶段产出的成果必将造福整个行业。目前市面上已经可以看到一些优质的短片,但离批量化的保持高品质内容的生产还比较远。 “这就愈发凸显出摄影器材的突破对于内容发展的推动作用。有导演在拍摄时都是用GoPro去搭,但是发现很多拍的素材不能用,同步问题、拼接问题。所以我们能够帮所有的制作团队把整个制作的成本和难度降低到了只有原本的10%甚至更少。这对他们创作内容有非常大的帮助,因为可以把时间更多的放在创意上、试错上,就能产生更好的内容。” 在谈到对2017年的布局和展望时,蔡树焕表示,最主要的目标还是把硬件和用户量做上去。 “我们会先做专业级市场,就是面向现在各种的视频工作室。当然它们自己就有分领域,有的做婚纱,有的做旅游,有的拍影视剧,他们自己已经有这样的一些区分。我们会提供拍摄工具给他们。然后我们预计17年消费级的市场也会开始有些起色,所以我们17年的时候也会布局消费级的市场。” “等到整个VR视频的数量铺上去之后呢,就会形成某些平台。就像大疆一样,玩大疆的人多了,大疆的天空之城就热闹了。平台这一块可能就要到17年很末尾的时候了,我们也不一定是自己做,还是刚才那个思路,因为平台是一个硬投入的东西,所以我们已经开始联合一些合作伙伴,会去做一些分享平台这方面的工作。而具体这个工作在17年的时候能够做的多大,其实我们预判还是取决于硬件的普及程度。” 而对于“硬件的普及程度”这一重要的指标,蔡认为,还是寄希望于手机厂家,因为移动端无疑是传播轻量级视频最好的方式。因此在即将到来的2017年,看到科技也会重点关注VR手机的出货情况。 2016年年末,VR行业波涛汹涌,“杀机”与“希望”同时存在,也预示着2017将会是VR能否走向大众重要的分水岭。愿行业内所有的企业都能够像看到科技一样,找准自己的市场定位,走出困顿,迎接乌云后的灿烂阳光。

    公司新闻, 行业动态 2016年12月22日
  • 神经网络革命,能否让机器翻译打破人类语言壁垒?

    尽管川普的走马上任更多与“逆全球化”绑定在一起,但考虑到人类历史“螺旋状”上升的演化轨迹,在技术进步和文化扩散的双重推动下,这个世界总体趋向互通互联的趋势似乎不可违——尤其当全球化与网络相遇的一瞬,不同国家之间平等便捷获取信息,低成本地有效沟通即成一种必然。从这个意义上,全球化的最大敌人之一也许是各国千百年来夯实的语言壁垒。 作为一门交叉学科,机器翻译涉及到认知科学,计算机,信息论,语言学等多学科,其理论路径同样经历了螺旋状上升:从最久远的“翻译备忘录”到后期基于规则,基于实例的机器翻译,再到被视为机器翻译重要转捩点的统计翻译模型(SMT)——后者是科学家初次察觉到通过大数据消弭信息不确定性是攻克“智能”的好办法。 而最近两年,机器翻译正在拥抱另一个更重要的技术转折点——基于神经网络的机器翻译(NMT:Neural Machine Translation)。 机器翻译的技术路径 感同身受的是,无论是普通用户还是资深译员,无论使用WEB还是APP,都明显察觉到近些年来的翻译质量有着迅猛的提升。 问题是:为何变化如此明显?不妨从技术路径上拆解来看。 直觉便知,当人类试图让机器翻译语言时,自然要对文字进行解构,就像同心圆的关系,文章由段落构成,段落由句子构成,句子由短语和字构成,而遵循从易到难,机器翻译的理论路径也是从后向前:从最初的逐字翻译到基于短语的翻译——如今,依靠于神经网络,基于句子的翻译成为可能。 于是,按照翻译单元的不同,大体而言,目前机器翻译有两种类型:其一是上文提及的统计翻译模型(SMT),如你所知,互联网的广泛普及为统计翻译提供了丰富的训练养料,而千禧年左右兴起的基于短语的SMT更是让机器翻译质量大为提高,也在很长一段时间占据机器翻译的主流,但以短语作为翻译单元的弊端即是,当面对整句层面的翻译时显得非常生硬。 另一种类型当然是基于神经网络的机器翻译(NMT),其翻译路径是所谓端到端(end-to-end),将源语句整体编码为一个向量,再通过解码器对其进行解码,理论上仅需给定源语言句子,即可通过神经网络输出目标语言译文。这里不妨举个例子,若你在百度翻译中输入“萝卜青菜各有所爱”,它可以轻松输出“Every man has his hobbyhorse”的正确译文,而非诸如“Turnip greens his taste”的荒诞结果。也正因如此,短短两年,NMT就在多个公开测试集上超越了作为前辈的SMT系统。 而若要比较的话,整体而言,在数据训练比较充分的时候,NMT无疑要优于SMT;在短句或数据量相对较小之时,SMT在处理固定搭配和习惯表达上具有优势。所以两种方式谈不上殊途同归,只是在不同场景中分类而用——要知道,用户的翻译场景颇为多变,这要求一个优秀的翻译系统要成为集大成者。如今百度的翻译系统就包含SMT,NMT,甚至更传统的EBMT(基于实例的机器翻译)。 当然,倘若我们谈论的是未来,几乎可以肯定,神经网络技术本身的向前奔进,会让NMT日趋成为主流(事实上,在百度中英日韩等多个系统中,它已是主流)——在今年8月的国际计算语言学年会上(ACL),移动端离线NMT被列为未来重要研究方向,即是为机器翻译的未来画了一个几乎确定性的脚注。 机器翻译的跑马圈地 自二十世纪三十年代初法国科学家阿尔楚尼提出用机器进行翻译的想法至今,哪怕对人工智能的定义已几经翻折,机器翻译都被长期视为人工智能的“终极目标”之一。巨大的期许往往意味着目标艰难,但这仍然无法阻挡这块大蛋糕对全球顶尖科技大佬的吸引力。 而作为翻译技术发展的初级阶段,如果在这个时候硬要拼个排名或者高下,其实并没有太大意义,而科技界的竞争也无非就是微软、百度、谷歌这三家而已,孰轻孰重一看便知。只不过,从“百度更懂中国”的大思路能够看出,百度在中国乃至亚洲市场更具侵略性,和搜索之争同理,虽然谁都打不死谁,但区域优势已成不争事实。 12月21日,从百度机器翻译技术开放日上百度技术委员会联席主席、自然语言处理部技术负责人吴华博士的观点可以看出,百度其实已经成为了翻译技术领域的破茧者,他们早于谷歌一年就正式上线了基于神经网络的翻译系统,同时也打造了全球首个互联网在线NMT系统以及手机端离线NMT系统。据悉,百度翻译每天已有上亿次访问,支持28种语言的互译,开方的API接口也有超过2万家第三方接入。 而就在前几天,微软发布全球首个万能翻译器,微软官方表示它也可以实现多达100人间实时翻译交谈,并支持9种语言的语音输入。而谷歌全球化带来的影响无疑的巨大的,在收购科技公司的同时也在大力发展区域化优势,如谷歌2014年收购的Word Lens也在积极开展机器翻译的工作,这李彦宏所说的话是一样的道理:用人工智能打破一切边界。 其实,百度的现状其实并不令人意外,考虑到中国经济在全球化中的地位,在将更多人卷入全球化的社会协作网络过程中,中国对翻译行为的仰仗无疑更迫切。而更为现实的是:在全球数万亿网页中,80%为非中文网页;去年中国出境游人数超过1.2亿,前20个旅游目的地国家和地区中共使用了12种语言,尤其是中英语——这个世界上使用人数最多和使用最广泛的两种语言之间的翻译,在很多人眼中是纯粹的刚需。 机器翻译的未来 很简单,翻译技术最终是要服务大众,否则就是镜中月、水中花。 重要的是,技术也逐渐还原到更具体的实用场景,百度翻译APP就通过结合OCR技术和语音技术,为用户满足各种碎片化的翻译需求,举几个例子:当你在国外游览时,只需将手机屏幕对准外文介绍,OCR翻译即可呈现翻译结果;面对天书一般的外文菜单,百度翻译可以迅捷地将菜单翻译结果显示在手机上,从此不必再在点餐时听天由命;在国外买买买时,它也能让你快速读懂说明书;另外,当遇到不认识的实物,实物翻译可以用中英双语告知其名,同时伴随着准确的发音;而结合语音技术的会话翻译,能帮助用户与外国人无障碍交流——我甚至还看到过这样的新闻:靖江市民警在语言不通的情况下,用百度翻译成功救助4名俄罗斯籍船员…… 技术的福祉正在惠及每一位担心语言关的人,而另一端,一部分人对技术的忧虑也在所难免。“未来若干年,我们很容易想象语言障碍会完全被打破,现在做同声翻译的人可能将来就没有工作了。”上个月的乌镇互联网大会,李彦宏为人们勾勒了未来的场景。 机器虽然突破了固有翻译原则的局限,但必须承认的是,机器翻译和真正意义上的“语言学”还关系不大,距离文人向往的“信雅达”目标还很遥远,这也意味着,机器翻译任重道远,人工翻译可稍安勿躁。 究其原因,在基于端到端的翻译手法中,神经网络无法理解自己翻译出的句子,无法对译文给出一个合理解释——这正是它与专业人工翻译最本质的差别。譬如,遵循上文提及的从后向前(从易到难)的理论路径,让机器理解基于“段落”甚至“篇章”的翻译自然再好不过,这要求机器在上下文理解和连贯性上飞跃一大步。 那么问题是:它会实现么?作为技术乐观主义者,我个人答案当然是会,一切或许只是时间问题。 在昔日古老的岁月,人类诞生语言的原始目的,一方面是增进本族人的内部沟通,另一方面是制造与外族的天然隔阂。而若你相信技术的发展内嵌在全球化的伟大浪潮中,通过技术终结千万年来人类语言互不相通的历史就值得期许。毕竟,让人们听懂彼此,这是一个太过古老的夙愿。

    行业动态 2016年12月22日
  • 网约车要变天,滴滴之类C2C模式全面沦陷

    京沪两地不约而同的公布了网约车执行细节,相比北京预留了5个月过渡期不同,上海则在公布之后即刻开始执行。从细节的相关内容来看,随之而来的可能是引发行业震动,或许会成为两种不同的网约车模式的分水岭。 中国网约车市场分为两类模式,一类是以Uber、滴滴出行为代表的C2C模式,一类是以神州专车、首汽约车为代表的B2C模式。此次京沪两地公布的网约车细节,对于C2C模式是毁灭性的打击,而对于B2C模式则是一大政策利好。 不难预见,未来中国网约车市场将集体走向B2C模式的发展之路。 C2C失去生存土壤 以Uber为代表的C2C模式,不论在中国还是全球,几乎都占据了主流地位。所谓的主流,就是用户规模最为庞大,不论是司机还是乘客端,轻松就能获得海量的用户。因为,C2C模式几乎零门槛,只要有车就可以加入,自然能够迅速野蛮成长。 这种野蛮成长是需要代价的,看似热闹的C2C专车市场,却衍生出了许多巨大的社会问题。一方面是出行的安全问题,数据掌握在平台的手中,几乎处于完全失控状态;一方面是出行的体验问题,行业缺乏统一的标准,不论是车辆还是司机,服务水平上自然参差不齐。 很简单的来看,各平台对于车辆的底线不同。早期Uber要求是中高档车,并且是本地车牌,而本土C2C平台却毫无要求,不论本地还是外地牌,不论面包车还是轿车,只要是辆车就可以加入以后,Uber对车辆的要求也放宽了,行业是一片混乱。 在网约车细节公布以后,行业已经有了新的标准,自然就会带来巨大的冲击。 首当其冲的就是成本剧增,大多数C2C平台的司机是业余的,而细节要求私家车转为营运车辆,保险、维护、折旧等费用将会大幅增加,大致测算下来每年接近一万元。对于绝大多数的C2C司机来说,这是一笔不小的成本,自然会影响他们的选择,从而导致司机的流失。 其次就是门槛提高以后,很多车辆将不符合要求,很多司机也达不到标准,自然也会被淘汰一大批。根据一些平台公布的数据,符合条件的可能不超过5%,那就会有大量的司机被淘汰,平台能够留下来的司机不多,而成本的增加也会让他们失去积极性。 不论从新政的门槛来看,还是司机自身的利益考虑,新政策都会带来巨大的冲击。上海没有任何的缓冲期,就会带来立竿见影的伤害,北京尽管有5个月的缓冲期,杀伤力却也无法得到有效缓冲,因为本质上符合条件的车辆太少。司机和车辆的流失,可能会让前期的补贴前功尽弃。 不说彻底毁灭,至少元气大伤。而本质上来说,新政之下不再有C2C模式的存在,因为车辆一旦转入营运车辆,其实就是B2C模式的一种了。对于现有的C2C平台来说,几乎没有生存的土壤了,唯一的希望就是趁早转向B2C。 B2C迎来爆发曙光 全球最为流行的网约车平台是Uber,也就是C2C模式,而B2C模式是中国首创,在全球范围内都找不到样本。有全国性代表的是神州专车,用户规模在中国专车市场位列第二,仅次于滴滴出行;地方性代表有北京的首汽约车、上海的大众出行的,都是采取B2C模式。从全球视野来看,中国的B2C模式是独一无二的。 B2C模式应该是倍受鄙视的,一方面是找不到全球性的样本,滴滴可以找到Uber来对照,而神州专车是找不到样本的,再创新也有参照物来佐证;另一方面则是在业内被指责是重资产,在市场则被认为高价格,有点姥姥不疼舅舅不爱;再一方面似乎是代表政府意志,那自然会引发一些争议,也会惹来一些不好的反馈。 事实上,B2C确实有点不那么合群,所以滴滴出行的投资人朱啸虎会两次发文质疑神州专车。因为,C2C平台不需要一辆车、一个司机,就可以打造一个大平台;而B2C平台的神州专车、首汽约车,需要统一管理车辆、司机、服务等问题,到头来“规模”还不如那些C2C平台,自然是有很多不被看好的理由。 当然,这只是从资本市场的角度来看,从消费者的角度来看,B2C平台神州专车的口碑却是遥遥领先。一方面,神州专车没有滴滴那么多车辆和司机;另一方面,神州专车的车辆和服务成本比滴滴更高。为何神州专车能以B2C模式成为规模第二、口碑第一呢?因为,市场缺乏的不是车辆,而是标准化服务,这是消费者做出的选择。 神州专车也好,首汽约车也好,都是采取统一车辆、统一服务的模式,也就是与Uber截然不同的B2C模式。但是,有两个好处是显而易见的。一方面,让安全变得更可控,车辆经过严格检验、司机经过严格筛选,可以保障乘客的出行安全;另一方面,司机经过统一培训,可以提供标准化的服务,有更为完善的体验。毕竟,出行是一项服务为主的行业。 这让人想到日本的出租车行业,几乎都是“老头子”当驾驶员。不只是因为日本老年化严重,而是对于出租车司机的要求很高,对于经验、服务、车辆的要求很高。去过日本的人都注意到了,清一色都是丰田皇冠车辆,这在国内是“老板级”的座驾。所以,Uber在日本没有生存空间,哪怕叫车系统比国内落伍,但日本人更愿意选择出租车。 网约车新政的目的在于,树立一个统一的标准。一个是对车辆的要求,一个是对司机的标准,只有一切在标准之上,才能够符合消费者的利益。而对于现有的B2C平台来说,都是完全符合政策要求的。这并非是为政府主导的约车平台量身定制,而是对所有B2C平台一律平等,不管是民营资本的神州专车,还是国企的首汽、大众都是如此,目的在于规范服务。 政策的细节要求,应该是符合市场的,不仅中国是如此的,日本更是Uber找不到针缝,美国各州也有更严格要求,对于Uber的发展也有所限制,哪怕是本土创新的全球企业。相对来说,中国甚至是最为开放的,为此有了专门的法规,也有针对的标准。由此说明,中国的网约车已经在引领着全球产业,而B2C模式则成了重中之重。 明眼人不难发现,新政对C2C是致命的打击,对B2C则是政策的曙光。 北京作为政治中心,上海作为经济中心,两地的网约车细节势必会成为各地的样板,也几乎是网约车在国内的定局,各地会参考京沪两地的政策,制定相应的地方规则。可以肯定,C2C模式的土壤会被铲掉,未来剩下的只会是B2C。对于现有的C2C平台来说,如不趁早转型的话,可能机会将越来越渺茫。 一个更容易让人忽略的细节在于,一方面是京沪两地的不约而同,从征求意见稿到细节的落地,完全都是同一天发生的事情,这应该不只是一个简单的巧合;另一方面则是目的的指向,不是全面封杀网约车的平台,而是制定一个相对的标准后,其他都交给市场来自由运作,相对更加利好于B2C模式平台。 由此来看,一方面认可B2C模式的创新,一方面否定C2C模式的不足,这不仅代表政府的意志,也代表着全球发展的趋势。毕竟,C2C模式在全球碰壁,哪怕是Uber诞生的美国,而B2C在中国被官方认可,则也释放出了微妙的信号,政府是鼓励创新的,那些对于B2C的指控都将化为虚有。此外,C2C模式的沦陷,也代表中国创新的真正崛起。

    行业动态 2016年12月22日